客(Ke)户(Hu)概(Gai)述(Shu)：(?)

在(Zai)“(?)世(Shi)界(Jie)上(Shang)最(Zui)美(Mei)丽(Li)华(Hua)贵(Gui)之(Zhi)城(Cheng)”(?)杭(Hang)州(Zhou)，(?)有(You)一(Yi)家(Jia)大(Da)型(Xing)企(Qi)业(Ye)，(?)再(Zai)次(Ci)入(Ru)围(Wei)2021“(?)财(Cai)富(Fu)”(?)世(Shi)界(Jie)500强(Qiang)榜(Bang)单(Dan)，(?)排(Pai)名(Ming)第(Di)170位(Wei)。(?)自(Zi)2011年(Nian)以(Yi)来(Lai)，(?)其(Qi)已(Yi)连(Lian)续(Xu)十(Shi)年(Nian)入(Ru)围(Wei)《(?)财(Cai)富(Fu)》(?)世(Shi)界(Jie)500强(Qiang)榜(Bang)。(?)

这(Zhe)家(Jia)企(Qi)业(Ye)的(De)名(Ming)字(Zi)叫(Jiao)物(Wu)产(Chan)中(Zhong)大(Da)集(Ji)团(Tuan)股(Gu)份(Fen)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)，(?)是(Shi)中(Zhong)国(Guo)最(Zui)大(Da)的(De)大(Da)宗(Zong)商(Shang)品(Pin)流(Liu)通(Tong)服(Fu)务(Wu)集(Ji)成(Cheng)商(Shang)之(Zhi)一(Yi)，(?)也(Ye)是(Shi)浙(Zhe)江(Jiang)省(Sheng)政(Zheng)府(Fu)直(Zhi)属(Shu)的(De)大(Da)型(Xing)国(Guo)有(You)企(Qi)业(Ye)。(?)作(Zuo)为(Wei)其(Qi)主(Zhu)要(Yao)成(Cheng)员(Yuan)企(Qi)业(Ye)，(?)物(Wu)产(Chan)国(Guo)际(Ji)成(Cheng)立(Li)于(Yu)1999年(Nian)，(?)注(Zhu)册(Ce)资(Zi)本(Ben)12.93亿(Yi)元(Yuan)，(?)主(Zhu)要(Yao)经(Jing)营(Ying)钢(Gang)材(Cai)、(?)铁(Tie)矿(Kuang)砂(Sha)、(?)有(You)色(Se)金(Jin)属(Shu)等(Deng)大(Da)宗(Zong)产(Chan)品(Pin)业(Ye)务(Wu)，(?)同(Tong)时(Shi)还(Huan)涉(She)及(Ji)项(Xiang)目(Mu)工(Gong)程(Cheng)配(Pei)送(Song)、(?)机(Ji)电(Dian)设(She)备(Bei)、(?)汽(Qi)车(Che)零(Ling)配(Pei)件(Jian)等(Deng)多(Duo)个(Ge)业(Ye)务(Wu)领(Ling)域(Yu)。(?)在(Zai)物(Wu)产(Chan)中(Zhong)大(Da)集(Ji)团(Tuan)的(De)支(Zhi)持(Chi)和(He)全(Quan)体(Ti)员(Yuan)工(Gong)的(De)共(Gong)同(Tong)努(Nu)力(Li)下(Xia)，(?)公(Gong)司(Si)整(Zheng)体(Ti)实(Shi)力(Li)不(Bu)断(Duan)增(Zeng)强(Qiang)，(?)正(Zheng)朝(Chao)着(Zhuo)全(Quan)球(Qiu)采(Cai)购(Gou)、(?)全(Quan)球(Qiu)销(Xiao)售(Shou)，(?)具(Ju)备(Bei)自(Zi)身(Shen)特(Te)点(Dian)和(He)优(You)势(Shi)的(De)国(Guo)际(Ji)化(Hua)增(Zeng)值(Zhi)型(Xing)服(Fu)务(Wu)贸(Mao)易(Yi)商(Shang)迈(Mai)进(Jin)。(?)

近(Jin)年(Nian)来(Lai)，(?)一(Yi)场(Chang)突(Tu)如(Ru)其(Qi)来(Lai)的(De)新(Xin)冠(Guan)疫(Yi)情(Qing)，(?)让(Rang)各(Ge)行(Xing)各(Ge)业(Ye)遭(Zao)遇(Yu)了(Liao)史(Shi)无(Wu)前(Qian)例(Li)的(De)冲(Chong)击(Ji)，(?)近(Jin)乎(Hu)所(Suo)有(You)的(De)外(Wai)贸(Mao)企(Qi)业(Ye)（(?)除(Chu)了(Liao)出(Chu)口(Kou)防(Fang)疫(Yi)物(Wu)资(Zi)）(?)都(Du)面(Mian)临(Lin)生(Sheng)死(Si)存(Cun)亡(Wang)的(De)考(Kao)验(Yan)。(?)然(Ran)而(?)，(?)物(Wu)产(Chan)国(Guo)际(Ji)却(Que)借(Jie)助(Zhu)产(Chan)业(Ye)链(Lian)、(?)资(Zi)金(Jin)链(Lian)，(?)在(Zai)全(Quan)球(Qiu)89个(Ge)国(Guo)家(Jia)串(Chuan)起(Qi)了(Liao)面(Mian)大(Da)量(Liang)广(Guang)的(De)中(Zhong)小(Xiao)企(Qi)业(Ye)，(?)在(Zai)跌(Die)宕(Dang)起(Qi)伏(Fu)的(De)后(Hou)疫(Yi)情(Qing)时(Shi)代(Dai)成(Cheng)功(Gong)逆(Ni)袭(Xi)。(?)2021年(Nian)，(?)物(Wu)产(Chan)国(Guo)际(Ji)实(Shi)现(Xian)营(Ying)业(Ye)收(Shou)入(Ru)1390亿(Yi)元(Yuan)，(?)钢(Gang)材(Cai)实(Shi)物(Wu)量(Liang)2804万(Wan)吨(Dun)，(?)铁(Tie)矿(Kuang)砂(Sha)实(Shi)物(Wu)量(Liang)1060万(Wan)吨(Dun)，(?)进(Jin)出(Chu)口(Kou)总(Zong)额(E)66.5亿(Yi)美(Mei)元(Yuan)，(?)均(Jun)创(Chuang)历(Li)史(Shi)新(Xin)高(Gao)。(?)

业(Ye)务(Wu)挑(Tiao)战(Zhan)：(?)

物(Wu)产(Chan)国(Guo)际(Ji)是(Shi)如(Ru)何(He)通(Tong)过(Guo)战(Zhan)略(Lue)破(Po)局(Ju)转(Zhuan)型(Xing)成(Cheng)功(Gong)，(?)并(Bing)找(Zhao)到(Dao)新(Xin)的(De)增(Zeng)长(Chang)曲(Qu)线(Xian)？(?)在(Zai)推(Tui)进(Jin)“(?)产(Chan)品(Pin)领(Ling)先(Xian)、(?)效(Xiao)率(Lu)驱(Qu)动(Dong)、(?)全(Quan)球(Qiu)经(Jing)营(Ying)”(?)三(San)大(Da)战(Zhan)略(Lue)转(Zhuan)型(Xing)和(He)经(Jing)营(Ying)变(Bian)革(Ge)初(Chu)期(Qi)，(?)物(Wu)产(Chan)国(Guo)际(Ji)面(Mian)临(Lin)着(Zhuo)一(Yi)些(Xie)问(Wen)题(Ti)和(He)挑(Tiao)战(Zhan)：(?)

1. 如(Ru)何(He)集(Ji)中(Zhong)客(Ke)户(Hu)资(Zi)源(Yuan)，(?)信(Xin)息(Xi)互(Hu)动(Dong)更(Geng)加(Jia)畅(Chang)通(Tong)，(?)避(Bi)免(Mian)资(Zi)源(Yuan)浪(Lang)费(Fei)、(?)客(Ke)户(Hu)流(Liu)失(Shi)等(Deng)情(Qing)况(Kuang)？(?)

2. 如(Ru)何(He)对(Dui)客(Ke)户(Hu)开(Kai)发(Fa)、(?)区(Qu)域(Yu)拓(Tuo)展(Zhan)、(?)业(Ye)务(Wu)人(Ren)员(Yuan)行(Xing)为(Wei)等(Deng)进(Jin)行(Xing)及(Ji)时(Shi)跟(Gen)踪(Zong)及(Ji)管(Guan)理(Li)？(?)

3. 如(Ru)何(He)对(Dui)客(Ke)户(Hu)信(Xin)息(Xi)尤(You)其(Qi)是(Shi)产(Chan)能(Neng)、(?)销(Xiao)售(Shou)能(Neng)力(Li)、(?)优(You)劣(Lie)势(Shi)、(?)经(Jing)营(Ying)方(Fang)向(Xiang)、(?)企(Qi)业(Ye)形(Xing)象(Xiang)等(Deng)进(Jin)行(Xing)深(Shen)入(Ru)管(Guan)理(Li)？(?)

4. 如(Ru)何(He)提(Ti)高(Gao)全(Quan)业(Ye)务(Wu)链(Lian)的(De)工(Gong)作(Zuo)协(Xie)同(Tong)性(Xing)和(He)业(Ye)务(Wu)人(Ren)员(Yuan)的(De)工(Gong)作(Zuo)效(Xiao)能(Neng)？(?)

方(Fang)案(An)要(Yao)点(Dian)：(?)

客(Ke)户(Hu)洞(Dong)察(Cha)

• 以(Yi)IDIC业(Ye)务(Wu)模(Mo)型(Xing)落(Luo)实(Shi)以(Yi)客(Ke)户(Hu)为(Wei)中(Zhong)心(Xin)的(De)客(Ke)户(Hu)全(Quan)生(Sheng)命(Ming)周(Zhou)期(Qi)管(Guan)理(Li)

• 从(Cong)潜(Qian)客(Ke)获(Huo)取(Qu)到(Dao)合(He)作(Zuo)客(Ke)户(Hu)的(De)日(Ri)常(Chang)运(Yun)营(Ying)以(Yi)及(Ji)针(Zhen)对(Dui)不(Bu)同(Tong)分(Fen)类(Lei)客(Ke)户(Hu)的(De)营(Ying)销(Xiao)策(Ce)略(Lue)进(Jin)行(Xing)全(Quan)方(Fang)位(Wei)的(De)管(Guan)控(Kong)

• 产(Chan)出(Chu)客(Ke)户(Hu)画(Hua)像(Xiang)（(?)公(Gong)开(Kai)数(Shu)据(Ju)、(?)内(Nei)部(Bu)数(Shu)据(Ju)等(Deng)相(Xiang)关(Guan)维(Wei)度(Du)）(?)

数(Shu)据(Ju)集(Ji)成(Cheng)

• 通(Tong)过(Guo)Dynamics 365 CRM平(Ping)台(Tai)打(Da)通(Tong)和(He)外(Wai)围(Wei)第(Di)三(San)方(Fang)系(Xi)统(Tong)的(De)数(Shu)据(Ju)壁(Bi)垒(Lei)，(?)包(Bao)括(Kuo)（(?)资(Zi)信(Xin)系(Xi)统(Tong)、(?)主(Zhu)数(Shu)据(Ju)系(Xi)统(Tong)、(?)报(Bao)销(Xiao)系(Xi)统(Tong)、(?)数(Shu)据(Ju)中(Zhong)台(Tai)等(Deng)）(?)使(Shi)其(Qi)不(Bu)再(Zai)作(Zuo)为(Wei)一(Yi)个(Ge)信(Xin)息(Xi)孤(Gu)岛(Dao)，(?)达(Da)成(Cheng)所(Suo)有(You)数(Shu)据(Ju)的(De)互(Hu)通(Tong)有(You)无(Wu)

一(Yi)线(Xian)赋(Fu)能(Neng)

• 移(Yi)动(Dong)应(Ying)用(Yong)，(?)集(Ji)成(Cheng)物(Wu)产(Chan)集(Ji)团(Tuan)app或(Huo)者(Zhe)企(Qi)业(Ye)微(Wei)信(Xin)，(?)实(Shi)现(Xian)移(Yi)动(Dong)化(Hua)办(Ban)公(Gong)，(?)移(Yi)动(Dong)审(Shen)批(Pi)，(?)拜(Bai)访(Fang)签(Qian)到(Dao)

• 针(Zhen)对(Dui)客(Ke)户(Hu)/拜(Bai)访(Fang)，(?)以(Yi)及(Ji)客(Ke)户(Hu)相(Xiang)关(Guan)的(De)交(Jiao)易(Yi)数(Shu)据(Ju)等(Deng)实(Shi)时(Shi)查(Cha)询(Xun)达(Da)成(Cheng)分(Fen)析(Xi)，(?)同(Tong)时(Shi)进(Jin)行(Xing)预(Yu)警(Jing)管(Guan)控(Kong)，(?)从(Cong)而(?)进(Jin)一(Yi)步(Bu)激(Ji)励(Li)和(He)提(Ti)高(Gao)销(Xiao)售(Shou)人(Ren)员(Yuan)的(De)协(Xie)同(Tong)办(Ban)公(Gong)效(Xiao)率(Lu)

数(Shu)据(Ju)智(Zhi)能(Neng)

• 仪(Yi)表(Biao)板(Ban)和(He)图(Tu)表(Biao)定(Ding)义(Yi)，(?)帮(Bang)助(Zhu)业(Ye)务(Wu)部(Bu)门(Men)快(Kuai)速(Su)数(Shu)据(Ju)分(Fen)析(Xi)

• Reporting service报(Bao)表(Biao)应(Ying)用(Yong)可(Ke)输(Shu)出(Chu)复(Fu)杂(Za)查(Cha)询(Xun)报(Bao)表(Biao)，(?)帮(Bang)助(Zhu)决(Jue)策(Ce)