客(Ke)户(Hu)概(Gai)述(Shu)
诺(Nuo)梵(Fan)家(Jia)具(Ju)是(Shi)一(Yi)家(Jia)集(Ji)自(Zi)主(Zhu)研(Yan)发(Fa)、(?)制(Zhi)造(Zao)运(Yun)营(Ying)、(?)空(Kong)间(Jian)规(Gui)划(Hua)、(?)销(Xiao)售(Shou)服(Fu)务(Wu)为(Wei)一(Yi)体(Ti)的(De)高(Gao)端(Duan)办(Ban)公(Gong)家(Jia)具(Ju)综(Zong)合(He)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)供(Gong)应(Ying)商(Shang)。(?)目(Mu)前(Qian),(?)诺(Nuo)梵(Fan)家(Jia)具(Ju)以(Yi)上(Shang)海(Hai)为(Wei)中(Zhong)心(Xin),(?)在(Zai)全(Quan)国(Guo)范(Fan)围(Wei)内(Nei)设(She)立(Li)了(Liao)北(Bei)京(Jing)、(?)深(Shen)圳(Zhen)、(?)南(Nan)京(Jing)、(?)济(Ji)南(Nan)、(?)杭(Hang)州(Zhou)等(Deng)地(Di)的(De)多(Duo)家(Jia)直(Zhi)营(Ying)子(Zi)公(Gong)司(Si)和(He)服(Fu)务(Wu)机(Ji)构(Gou),(?)已(Yi)成(Cheng)功(Gong)为(Wei)诸(Zhu)多(Duo)世(Shi)界(Jie)五(Wu)百(Bai)强(Qiang)、(?)跨(Kua)国(Guo)机(Ji)构(Gou)、(?)国(Guo)内(Nei)高(Gao)成(Cheng)长(Chang)性(Xing)企(Qi)业(Ye)提(Ti)供(Gong)了(Liao)办(Ban)公(Gong)环(Huan)境(Jing)整(Zheng)体(Ti)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An),(?)与(Yu)兴(Xing)业(Ye)银(Yin)行(Xing)、(?)交(Jiao)通(Tong)银(Yin)行(Xing)、(?)上(Shang)汽(Qi)集(Ji)团(Tuan)、(?)华(Hua)为(Wei)技(Ji)术(Shu)等(Deng)知(Zhi)名(Ming)企(Qi)业(Ye)建(Jian)立(Li)了(Liao)深(Shen)度(Du)合(He)作(Zuo)。(?)
业(Ye)务(Wu)挑(Tiao)战(Zhan)
当(Dang)前(Qian),(?)国(Guo)内(Nei)高(Gao)端(Duan)办(Ban)公(Gong)家(Jia)具(Ju)市(Shi)场(Chang)巨(Ju)头(Tou)林(Lin)立(Li),(?)竞(Jing)争(Zheng)激(Ji)烈(Lie),(?)实(Shi)现(Xian)精(Jing)准(Zhun)获(Huo)客(Ke)并(Bing)提(Ti)高(Gao)赢(Ying)单(Dan)率(Lu)越(Yue)来(Lai)越(Yue)重(Zhong)要(Yao)。(?)经(Jing)过(Guo)数(Shu)月(Yue)的(De)选(Xuan)型(Xing)和(He)调(Diao)研(Yan),(?)诺(Nuo)梵(Fan)家(Jia)具(Ju)科(Ke)技(Ji)最(Zui)终(Zhong)选(Xuan)择(Ze)了(Liao)瑞(Rui)泰(Tai)信(Xin)息(Xi)基(Ji)于(Yu)微(Wei)软(Ruan)Dynamics 365打(Da)造(Zao)的(De)销(Xiao)售(Shou)管(Guan)理(Li)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)来(Lai)打(Da)造(Zao)可(Ke)靠(Kao)高(Gao)效(Xiao)的(De)营(Ying)销(Xiao)管(Guan)理(Li)新(Xin)体(Ti)系(Xi)。(?)
解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)
1、(?)获(Huo)客(Ke)管(Guan)理(Li)
l 多(Duo)渠(Qu)道(Dao)客(Ke)户(Hu)统(Tong)一(Yi)入(Ru)口(Kou),(?)所(Suo)有(You)客(Ke)户(Hu)都(Du)能(Neng)得(De)到(Dao)有(You)效(Xiao)跟(Gen)进(Jin),(?)防(Fang)止(Zhi)客(Ke)户(Hu)信(Xin)息(Xi)丢(Diu)失(Shi)
l 通(Tong)过(Guo)移(Yi)动(Dong)设(She)备(Bei)对(Dui)客(Ke)户(Hu)报(Bao)备(Bei),(?)提(Ti)升(Sheng)工(Gong)作(Zuo)效(Xiao)率(Lu)
2、(?)客(Ke)户(Hu)管(Guan)理(Li)
l 客(Ke)户(Hu)进(Jin)行(Xing)统(Tong)一(Yi)、(?)系(Xi)统(Tong)化(Hua)管(Guan)理(Li),(?)并(Bing)建(Jian)立(Li)完(Wan)整(Zheng)客(Ke)户(Hu)档(Dang)案(An)库(Ku)
l 客(Ke)户(Hu)进(Jin)行(Xing)分(Fen)类(Lei)、(?)分(Fen)级(Ji),(?)并(Bing)制(Zhi)定(Ding)不(Bu)同(Tong)客(Ke)户(Hu)策(Ce)略(Lue),(?)有(You)效(Xiao)合(He)理(Li)投(Tou)放(Fang)资(Zi)源(Yuan)
l 对(Dui)客(Ke)户(Hu)生(Sheng)命(Ming)周(Zhou)期(Qi)进(Jin)行(Xing)分(Fen)析(Xi)((?)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)、(?)战(Zhan)败(Bai)分(Fen)析(Xi)、(?)流(Liu)失(Shi)等(Deng))(?)
3、(?)项(Xiang)目(Mu)管(Guan)理(Li)
l 规(Gui)范(Fan)、(?)标(Biao)准(Zhun)化(Hua)项(Xiang)目(Mu)报(Bao)备(Bei)、(?)跟(Gen)进(Jin)流(Liu)程(Cheng)
l 通(Tong)过(Guo)项(Xiang)目(Mu)流(Liu)程(Cheng)管(Guan)理(Li),(?)有(You)效(Xiao)提(Ti)醒(Xing)对(Dui)项(Xiang)目(Mu)的(De)持(Chi)续(Xu)跟(Gen)进(Jin),从(Cong)而(?)提(Ti)升(Sheng)客(Ke)户(Hu)转(Zhuan)化(Hua)率(Lu)
客(Ke)户(Hu)价(Jia)值(Zhi)
1、(?)各(Ge)种(Zhong)渠(Qu)道(Dao)产(Chan)生(Sheng)的(De)客(Ke)户(Hu)进(Jin)行(Xing)统(Tong)一(Yi)入(Ru)口(Kou),(?)各(Ge)部(Bu)门(Men)统(Tong)一(Yi)平(Ping)台(Tai),(?)高(Gao)效(Xiao)协(Xie)作(Zuo),(?)确(Que)保(Bao)客(Ke)户(Hu)信(Xin)息(Xi)透(Tou)明(Ming)化(Hua)管(Guan)理(Li);(?)
2、(?)建(Jian)立(Li)企(Qi)业(Ye)统(Tong)一(Yi)客(Ke)户(Hu)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi),(?)并(Bing)与(Yu)周(Zhou)边(Bian)系(Xi)统(Tong)进(Jin)行(Xing)客(Ke)户(Hu)信(Xin)息(Xi)集(Ji)成(Cheng),(?)建(Jian)立(Li)客(Ke)户(Hu)360度(Du)视(Shi)图(Tu);(?)
3、(?)对(Dui)客(Ke)户(Hu)进(Jin)行(Xing)分(Fen)类(Lei)、(?)分(Fen)级(Ji),(?)以(Yi)便(Bian)对(Dui)客(Ke)户(Hu)进(Jin)行(Xing)针(Zhen)对(Dui)性(Xing)关(Guan)怀(Huai)与(Yu)维(Wei)护(Hu);(?)
4、(?)对(Dui)项(Xiang)目(Mu)报(Bao)备(Bei)、(?)跟(Gen)进(Jin)过(Guo)程(Cheng)管(Guan)理(Li)标(Biao)准(Zhun)化(Hua),(?)通(Tong)过(Guo)移(Yi)动(Dong)设(She)备(Bei),(?)对(Dui)客(Ke)户(Hu)和(He)项(Xiang)目(Mu)创(Chuang)建(Jian),(?)提(Ti)升(Sheng)工(Gong)作(Zuo)效(Xiao)率(Lu)。(?)