客(Ke)户(Hu)概(Gai)述(Shu)

深(Shen)圳(Zhen)市(Shi)捷(Jie)顺(Shun)科(Ke)技(Ji)实(Shi)业(Ye)股(Gu)份(Fen)有(You)限(Xian)公(Gong)司(Si)（(?)简(Jian)称(Cheng)：(?)捷(Jie)顺(Shun)科(Ke)技(Ji)）(?)成(Cheng)立(Li)于(Yu)1992年(Nian)，(?)致(Zhi)力(Li)于(Yu)智(Zhi)慧(Hui)停(Ting)车(Che)、(?)智(Zhi)慧(Hui)社(She)区(Qu)和(He)智(Zhi)慧(Hui)商(Shang)业(Ye)生(Sheng)态(Tai)环(Huan)境(Jing)建(Jian)设(She)，(?)是(Shi)出(Chu)入(Ru)口(Kou)智(Zhi)能(Neng)管(Guan)理(Li)和(He)智(Zhi)慧(Hui)生(Sheng)态(Tai)环(Huan)境(Jing)建(Jian)设(She)的(De)开(Kai)创(Chuang)者(Zhe)和(He)引(Yin)领(Ling)者(Zhe)。(?)作(Zuo)为(Wei)行(Xing)业(Ye)的(De)开(Kai)创(Chuang)者(Zhe)，(?)捷(Jie)顺(Shun)科(Ke)技(Ji)拥(Yong)有(You)两(Liang)个(Ge)专(Zhuan)业(Ye)生(Sheng)产(Chan)基(Ji)地(Di)，(?)10个(Ge)研(Yan)发(Fa)中(Zhong)心(Xin)，(?)130多(Duo)家(Jia)分(Fen)支(Zhi)机(Ji)构(Gou)，(?)服(Fu)务(Wu)于(Yu)中(Zhong)国(Guo)各(Ge)大(Da)城(Cheng)市(Shi)和(He)全(Quan)球(Qiu)100多(Duo)个(Ge)国(Guo)家(Jia)、(?)地(Di)区(Qu)。(?)

业(Ye)务(Wu)挑(Tiao)战(Zhan)

捷(Jie)顺(Shun)科(Ke)技(Ji)使(Shi)用(Yong)微(Wei)软(Ruan)Dynamics CRM 4.0 已(Yi)经(Jing)超(Chao)过(Guo)十(Shi)年(Nian)。(?)随(Sui)着(Zhuo)渠(Qu)道(Dao)的(De)不(Bu)断(Duan)扩(Kuo)容(Rong)，(?)市(Shi)场(Chang)份(Fen)额(E)的(De)不(Bu)断(Duan)增(Zeng)大(Da)，(?)其(Qi)原(Yuan)有(You)的(De)系(Xi)统(Tong)已(Yi)不(Bu)能(Neng)支(Zhi)撑(Cheng)当(Dang)前(Qian)的(De)业(Ye)务(Wu)需(Xu)求(Qiu)，(?)出(Chu)现(Xian)了(Liao)诸(Zhu)如(Ru)客(Ke)户(Hu)信(Xin)息(Xi)分(Fen)散(San)、(?)渠(Qu)道(Dao)协(Xie)同(Tong)滞(Zhi)后(Hou)、(?)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)不(Bu)及(Ji)时(Shi)等(Deng)严(Yan)重(Zhong)问(Wen)题(Ti)。(?)

解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)

1.通(Tong)过(Guo) CRM 平(Ping)台(Tai)对(Dui)内(Nei)部(Bu)项(Xiang)目(Mu)管(Guan)理(Li)、(?)协(Xie)同(Tong)平(Ping)台(Tai)、(?)报(Bao)价(Jia)下(Xia)单(Dan)等(Deng)系(Xi)统(Tong)进(Jin)行(Xing)集(Ji)成(Cheng)，(?)打(Da)破(Po)内(Nei)部(Bu)信(Xin)息(Xi)壁(Bi)垒(Lei)，(?)利(Li)用(Yong)移(Yi)动(Dong)应(Ying)用(Yong)促(Cu)进(Jin)业(Ye)务(Wu)协(Xie)同(Tong)；(?)

2.基(Ji)于(Yu)瑞(Rui)泰(Tai)信(Xin)息(Xi)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)管(Guan)理(Li)与(Yu)呼(Hu)叫(Jiao)中(Zhong)心(Xin)集(Ji)成(Cheng)的(De)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)，(?)实(Shi)现(Xian)服(Fu)务(Wu)统(Tong)一(Yi)受(Shou)理(Li)入(Ru)口(Kou)、(?)智(Zhi)能(Neng)派(Pai)工(Gong)、(?)接(Jie)单(Dan)受(Shou)理(Li)、(?)回(Hui)访(Fang)结(Jie)算(Suan)等(Deng)闭(Bi)环(Huan)管(Guan)理(Li)。(?)

客(Ke)户(Hu)价(Jia)值(Zhi)

1、(?)销(Xiao)售(Shou)管(Guan)理(Li)

普(Pu)通(Tong)客(Ke)户(Hu)与(Yu)大(Da)客(Ke)户(Hu)管(Guan)理(Li)、(?)售(Shou)后(Hou)客(Ke)户(Hu)与(Yu)项(Xiang)目(Mu)、(?)项(Xiang)目(Mu)管(Guan)理(Li)、(?)项(Xiang)目(Mu)授(Shou)权(Quan)、(?)非(Fei)标(Biao)、(?)销(Xiao)售(Shou)目(Mu)标(Biao)、(?)销(Xiao)售(Shou)预(Yu)测(Ce)等(Deng)，(?)全(Quan)渠(Qu)道(Dao)客(Ke)户(Hu)信(Xin)息(Xi)整(Zheng)合(He)，(?)统(Tong)一(Yi)管(Guan)理(Li)，(?)解(Jie)决(Jue)项(Xiang)目(Mu)冲(Chong)突(Tu)，(?)实(Shi)现(Xian) OTC 的(De)闭(Bi)环(Huan)管(Guan)理(Li)。(?)

2、(?)服(Fu)务(Wu)管(Guan)理(Li)

实(Shi)现(Xian)呼(Hu)叫(Jiao)中(Zhong)心(Xin)无(Wu)缝(Feng)集(Ji)成(Cheng) Dynamics 系(Xi)统(Tong)，(?)通(Tong)过(Guo)全(Quan)渠(Qu)道(Dao)统(Tong)一(Yi)受(Shou)理(Li)、(?)派(Pai)工(Gong)、(?)接(Jie)单(Dan)、(?)完(Wan)工(Gong)、(?)结(Jie)算(Suan)等(Deng)闭(Bi)环(Huan)管(Guan)理(Li)，(?)并(Bing)与(Yu)项(Xiang)目(Mu)管(Guan)理(Li)平(Ping)台(Tai)进(Jin)行(Xing)无(Wu)缝(Feng)对(Dui)接(Jie)，(?)实(Shi)现(Xian)对(Dui)项(Xiang)目(Mu)售(Shou)前(Qian)、(?)售(Shou)中(Zhong)、(?)售(Shou)后(Hou)的(De)协(Xie)同(Tong)管(Guan)理(Li)。(?)

3、(?)渠(Qu)道(Dao)管(Guan)理(Li)

依(Yi)托(Tuo)瑞(Rui)泰(Tai)信(Xin)息(Xi)经(Jing)销(Xiao)商(Shang)管(Guan)理(Li)平(Ping)台(Tai)，(?)全(Quan)渠(Qu)道(Dao)统(Tong)一(Yi)项(Xiang)目(Mu)识(Shi)别(Bie)、(?)冲(Chong)突(Tu)处(Chu)理(Li)、(?)对(Dui)渠(Qu)道(Dao)进(Jin)行(Xing)售(Shou)前(Qian)售(Shou)中(Zhong)售(Shou)后(Hou)支(Zhi)持(Chi)、(?)报(Bao)价(Jia)、(?)下(Xia)单(Dan)、(?)项(Xiang)目(Mu)授(Shou)权(Quan)、(?)非(Fei)标(Biao)申(Shen)请(Qing)、(?)财(Cai)务(Wu)结(Jie)算(Suan)等(Deng)信(Xin)息(Xi)链(Lian)打(Da)通(Tong)，(?)实(Shi)现(Xian)对(Dui)经(Jing)销(Xiao)商(Shang)生(Sheng)命(Ming)周(Zhou)期(Qi)管(Guan)理(Li)。(?)

4、(?)移(Yi)动(Dong)应(Ying)用(Yong)

销(Xiao)售(Shou)、(?)服(Fu)务(Wu)、(?)经(Jing)销(Xiao)一(Yi)体(Ti)的(De)移(Yi)动(Dong)管(Guan)理(Li)平(Ping)台(Tai)，(?)实(Shi)现(Xian)对(Dui)售(Shou)前(Qian)客(Ke)户(Hu)跟(Gen)进(Jin)、(?)移(Yi)动(Dong)审(Shen)批(Pi)、(?)微(Wei)信(Xin)服(Fu)务(Wu)客(Ke)户(Hu)报(Bao)修(Xiu)、(?)内(Nei)部(Bu)服(Fu)务(Wu)体(Ti)系(Xi)与(Yu)外(Wai)部(Bu)服(Fu)务(Wu)体(Ti)系(Xi)统(Tong)一(Yi)售(Shou)后(Hou)接(Jie)单(Dan)、(?)预(Yu)约(Yue)、(?)完(Wan)工(Gong)闭(Bi)环(Huan)服(Fu)务(Wu)管(Guan)理(Li)。(?)