(?) (?)十(Shi)几(Ji)年(Nian)来(Lai),(?)企(Qi)业(Ye)的(De)销(Xiao)售(Shou)经(Jing)理(Li)和(He)管(Guan)理(Li)人(Ren)员(Yuan)一(Yi)直(Zhi)在(Zai)执(Zhi)行(Xing)着(Zhuo)传(Chuan)统(Tong)的(De)营(Ying)销(Xiao)策(Ce)略(Lue),(?)伴(Ban)随(Sui)着(Zhuo)互(Hu)联(Lian)网(Wang)快(Kuai)速(Su)发(Fa)展(Zhan)和(He)不(Bu)断(Duan)深(Shen)入(Ru),(?)越(Yue)来(Lai)越(Yue)多(Duo)的(De)传(Chuan)统(Tong)企(Qi)业(Ye)销(Xiao)售(Shou)管(Guan)理(Li)跟(Gen)不(Bu)上(Shang)时(Shi)代(Dai)的(De)步(Bu)伐(Fa),(?)而(?)现(Xian)在(Zai)的(De)数(Shu)字(Zi)化(Hua)社(She)会(Hui),(?)企(Qi)业(Ye)又(You)必(Bi)须(Xu)通(Tong)过(Guo)挖(Wa)掘(Jue)客(Ke)户(Hu)数(Shu)据(Ju)了(Liao)解(Jie)到(Dao)客(Ke)户(Hu)的(De)需(Xu)求(Qiu),(?)这(Zhe)就(Jiu)需(Xu)要(Yao)新(Xin)的(De)管(Guan)理(Li)系(Xi)统(Tong)来(Lai)适(Shi)应(Ying)公(Gong)司(Si)商(Shang)业(Ye)业(Ye)务(Wu)流(Liu)程(Cheng),(?)瑞(Rui)泰(Tai)信(Xin)息(Xi)crm销(Xiao)售(Shou)管(Guan)理(Li)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)的(De)产(Chan)生(Sheng)为(Wei)市(Shi)场(Chang)营(Ying)销(Xiao)提(Ti)供(Gong)了(Liao)一(Yi)个(Ge)完(Wan)美(Mei)的(De)工(Gong)具(Ju),(?)可(Ke)以(Yi)准(Zhun)确(Que)地(Di)收(Shou)集(Ji)、(?)管(Guan)理(Li)和(He)分(Fen)析(Xi)消(Xiao)费(Fei)者(Zhe)行(Xing)为(Wei)数(Shu)据(Ju),(?)帮(Bang)助(Zhu)企(Qi)业(Ye)创(Chuang)建(Jian)有(You)效(Xiao)的(De)营(Ying)销(Xiao)策(Ce)略(Lue)。(?)
(?) (?)传(Chuan)统(Tong)企(Qi)业(Ye)销(Xiao)售(Shou)管(Guan)理(Li)的(De)痛(Tong)点(Dian)
(?) (?)沟(Gou)通(Tong)协(Xie)作(Zuo)-难(Nan)
(?) (?)1.消(Xiao)息(Xi)沟(Gou)通(Tong)不(Bu)知(Zhi)已(Yi)读(Du)未(Wei)读(Du),(?)需(Xu)要(Yao)反(Fan)复(Fu)确(Que)认(Ren);(?)
(?) (?)2.业(Ye)务(Wu)沟(Gou)通(Tong)记(Ji)录(Lu)容(Rong)易(Yi)丢(Diu)失(Shi),(?)导(Dao)致(Zhi)打(Da)单(Dan)时(Shi)缺(Que)少(Shao)对(Dui)线(Xian)索(Suo)的(De)有(You)利(Li)判(Pan)断(Duan);(?)
(?) (?)3.“(?)老(Lao)带(Dai)新(Xin)”(?)无(Wu)系(Xi)统(Tong)支(Zhi)撑(Cheng),(?)销(Xiao)售(Shou)以(Yi)往(Wang)经(Jing)验(Yan)、(?)打(Da)法(Fa),(?)不(Bu)能(Neng)通(Tong)过(Guo)可(Ke)视(Shi)化(Hua)界(Jie)面(Mian)传(Chuan)达(Da)给(Gei)新(Xin)人(Ren)。(?)
(?) (?)成(Cheng)单(Dan)周(Zhou)期(Qi)-长(Chang)
(?) (?)1.销(Xiao)售(Shou)夸(Kua)部(Bu)门(Men)/夸(Kua)业(Ye)务(Wu)沟(Gou)通(Tong)协(Xie)作(Zuo)不(Bu)知(Zhi)找(Zhao)谁(Shui),(?)对(Dui)接(Jie)困(Kun)难(Nan);(?)
(?) (?)2.一(Yi)周(Zhou)应(Ying)该(Gai)完(Wan)成(Cheng)的(De)销(Xiao)售(Shou)方(Fang)案(An),(?)却(Que)硬(Ying)生(Sheng)生(Sheng)耽(Dan)误(Wu)了(Liao)三(San)周(Zhou);(?)
(?) (?)3.项(Xiang)目(Mu)实(Shi)施(Shi)进(Jin)展(Zhan)情(Qing)况(Kuang)不(Bu)清(Qing)楚(Chu),(?)又(You)遭(Zao)客(Ke)户(Hu)反(Fan)复(Fu)痛(Tong)诉(Su)实(Shi)施(Shi)慢(Man)。(?)
(?) (?)人(Ren)工(Gong)操(Cao)作(Zuo)-多(Duo)
(?) (?)1.系(Xi)统(Tong)不(Bu)能(Neng)直(Zhi)接(Jie)生(Sheng)成(Cheng)数(Shu)据(Ju)报(Bao)告(Gao),(?)需(Xu)人(Ren)工(Gong)对(Dui)数(Shu)据(Ju)整(Zheng)理(Li);(?)
(?) (?)2.人(Ren)工(Gong)分(Fen)析(Xi)数(Shu)据(Ju)过(Guo)程(Cheng)缓(Huan)慢(Man),(?)易(Yi)出(Chu)错(Cuo)需(Xu)多(Duo)次(Ci)效(Xiao)验(Yan)结(Jie)果(Guo);(?)
(?) (?)3.人(Ren)工(Gong)对(Dui)接(Jie)研(Yan)发(Fa)、(?)生(Sheng)产(Chan)、(?)市(Shi)场(Chang)、(?)财(Cai)务(Wu)、(?)人(Ren)力(Li)等(Deng),(?)耗(Hao)时(Shi)久(Jiu)不(Bu)规(Gui)范(Fan)。(?)
(?) (?)瑞(Rui)泰(Tai)CRM销(Xiao)售(Shou)管(Guan)理(Li)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)
(?) (?)可(Ke)解(Jie)决(Jue)三(San)大(Da)难(Nan)点(Dian)
(?) (?)1、(?)移(Yi)动(Dong)/数(Shu)据(Ju)赋(Fu)能(Neng),(?)提(Ti)升(Sheng)团(Tuan)队(Dui)生(Sheng)产(Chan)力(Li)
(?) (?)进(Jin)行(Xing)团(Tuan)队(Dui)目(Mu)标(Biao)制(Zhi)定(Ding)和(He)绩(Ji)效(Xiao)管(Guan)理(Li),(?)并(Bing)能(Neng)基(Ji)于(Yu)移(Yi)动(Dong)助(Zhu)手(Shou)进(Jin)行(Xing)随(Sui)时(Shi)随(Sui)地(Di)的(De)业(Ye)务(Wu)处(Chu)理(Li)以(Yi)提(Ti)升(Sheng)工(Gong)作(Zuo)效(Xiao)能(Neng),(?)其(Qi)管(Guan)理(Li)重(Zhong)点(Dian)包(Bao)括(Kuo):
(?) (?)团(Tuan)队(Dui)/人(Ren)员(Yuan)的(De)目(Mu)标(Biao)制(Zhi)定(Ding),(?)并(Bing)随(Sui)时(Shi)查(Cha)询(Xun)目(Mu)标(Biao)完(Wan)成(Cheng)情(Qing)况(Kuang);(?)
(?) (?)随(Sui)时(Shi)随(Sui)地(Di)的(De)查(Cha)询(Xun)客(Ke)户(Hu)、(?)订(Ding)单(Dan)、(?)发(Fa)货(Huo)、(?)回(Hui)款(Kuan)等(Deng)业(Ye)务(Wu)数(Shu)据(Ju);(?)
(?) (?)随(Sui)时(Shi)随(Sui)地(Di)的(De)进(Jin)行(Xing)工(Gong)作(Zuo)计(Ji)划(Hua)和(He)团(Tuan)队(Dui)协(Xie)作(Zuo);(?)
(?) (?)基(Ji)于(Yu)数(Shu)据(Ju)进(Jin)行(Xing)工(Gong)作(Zuo)提(Ti)醒(Xing)和(He)预(Yu)警(Jing),(?)辅(Fu)助(Zhu)销(Xiao)售(Shou)人(Ren)员(Yuan)做(Zuo)好(Hao)工(Gong)作(Zuo)规(Gui)划(Hua)。(?)
(?) (?)2、(?)打(Da)通(Tong)端(Duan)到(Dao)端(Duan)流(Liu)程(Cheng),(?)提(Ti)升(Sheng)运(Yun)营(Ying)效(Xiao)率(Lu)
(?) (?)实(Shi)现(Xian)从(Cong)线(Xian)索(Suo)、(?)商(Shang)机(Ji)、(?)报(Bao)价(Jia)、(?)订(Ding)单(Dan)、(?)开(Kai)票(Piao)、(?)回(Hui)款(Kuan)和(He)服(Fu)务(Wu)的(De)端(Duan)到(Dao)端(Duan)打(Da)通(Tong),(?)实(Shi)现(Xian)流(Liu)程(Cheng)的(De)优(You)化(Hua)、(?)自(Zi)动(Dong)化(Hua)和(He)全(Quan)程(Cheng)可(Ke)视(Shi)化(Hua),(?)其(Qi)管(Guan)理(Li)重(Zhong)点(Dian)包(Bao)括(Kuo):
(?) (?)市(Shi)场(Chang)营(Ying)销(Xiao)和(He)销(Xiao)售(Shou)的(De)闭(Bi)环(Huan),(?)市(Shi)场(Chang)人(Ren)与(Yu)可(Ke)跟(Gen)踪(Zong)线(Xian)索(Suo)跟(Gen)进(Jin)情(Qing)况(Kuang);(?)
(?) (?)CRM和(He)ERP的(De)打(Da)通(Tong),(?)可(Ke)以(Yi)跟(Gen)踪(Zong)订(Ding)单(Dan)、(?)发(Fa)货(Huo)、(?)发(Fa)票(Piao)、(?)回(Hui)款(Kuan)等(Deng)业(Ye)务(Wu)流(Liu)程(Cheng)的(De)打(Da)通(Tong);
(?) (?)以(Yi)客(Ke)户(Hu)为(Wei)中(Zhong)心(Xin)来(Lai)设(She)计(Ji)企(Qi)业(Ye)业(Ye)务(Wu)流(Liu)程(Cheng),(?)确(Que)保(Bao)订(Ding)单(Dan)和(He)服(Fu)务(Wu)的(De)及(Ji)时(Shi)履(Lu)行(Xing);(?)
(?) (?)实(Shi)现(Xian)全(Quan)流(Liu)程(Cheng)可(Ke)视(Shi)化(Hua),(?)并(Bing)能(Neng)基(Ji)于(Yu)数(Shu)据(Ju)来(Lai)对(Dui)交(Jiao)付(Fu)、(?)资(Zi)信(Xin)等(Deng)异(Yi)常(Chang)进(Jin)行(Xing)预(Yu)警(Jing)。(?)
(?) (?)3、(?)数(Shu)据(Ju)智(Zhi)能(Neng)分(Fen)析(Xi),(?)助(Zhu)力(Li)决(Jue)策(Ce)和(He)行(Xing)动(Dong)
(?) (?)基(Ji)于(Yu)数(Shu)据(Ju)分(Fen)析(Xi)来(Lai)了(Liao)解(Jie)产(Chan)品(Pin)销(Xiao)售(Shou)、(?)客(Ke)户(Hu)分(Fen)布(Bu)、(?)产(Chan)品(Pin)故(Gu)障(Zhang)分(Fen)布(Bu)、(?)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang)等(Deng)情(Qing)况(Kuang),(?)为(Wei)销(Xiao)售(Shou)和(He)生(Sheng)产(Chan)等(Deng)提(Ti)供(Gong)数(Shu)据(Ju),(?)其(Qi)管(Guan)理(Li)重(Zhong)点(Dian)包(Bao)括(Kuo):(?)
(?) (?)随(Sui)时(Shi)查(Cha)询(Xun)和(He)分(Fen)析(Xi)客(Ke)户(Hu)、(?)销(Xiao)售(Shou)、(?)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang)、(?)产(Chan)品(Pin)故(Gu)障(Zhang)等(Deng)情(Qing)况(Kuang);(?)
(?) (?)整(Zheng)合(He)PowerBI进(Jin)行(Xing)多(Duo)维(Wei)度(Du)、(?)动(Dong)态(Tai)数(Shu)据(Ju)分(Fen)析(Xi)和(He)数(Shu)据(Ju)挖(Wa)掘(Jue);(?)
(?) (?)基(Ji)于(Yu)仪(Yi)表(Biao)板(Ban)来(Lai)监(Jian)控(Kong)关(Guan)键(Jian)指(Zhi)标(Biao)的(De)运(Yun)行(Xing)情(Qing)况(Kuang);(?)
(?) (?)不(Bu)同(Tong)角(Jiao)色(Se)访(Fang)问(Wen)基(Ji)于(Yu)其(Qi)权(Quan)限(Xian)内(Nei)的(De)数(Shu)据(Ju)分(Fen)析(Xi),(?)通(Tong)过(Guo)数(Shu)据(Ju)来(Lai)支(Zhi)持(Chi)决(Jue)策(Ce)。(?)
(?) (?)总(Zong)而(?)言(Yan)之(Zhi),(?)CRM客(Ke)户(Hu)管(Guan)理(Li)可(Ke)以(Yi)帮(Bang)助(Zhu)您(Nin)有(You)效(Xiao)的(De)进(Jin)行(Xing)客(Ke)户(Hu)关(Guan)系(Xi)管(Guan)理(Li),(?)规(Gui)范(Fan)企(Qi)业(Ye)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi),(?)让(Rang)企(Qi)业(Ye)的(De)客(Ke)户(Hu)管(Guan)理(Li)体(Ti)系(Xi)更(Geng)加(Jia)系(Xi)统(Tong)化(Hua)、(?)高(Gao)效(Xiao)化(Hua),(?)为(Wei)企(Qi)业(Ye)提(Ti)供(Gong)强(Qiang)力(Li)有(You)效(Xiao)的(De)支(Zhi)持(Chi)。(?)